Internet das Coisas

Assistente Virtual Alexa é seguro?

inteligência artificial

Desde o seu lançamento, Alexa tem se tornado uma febre nos EUA. O assistente já está presente em várias casas do território norte-americano. Uma de suas versões mais comuns é o Amazon Echo, uma espécie de caixa de som inteligente, que possui a IA de Alexa. Mas o assistente está presente em outros segmentos também.

Alexa é capaz de executar incríveis 33 mil tarefas, variando de comandos básicos até específicos. Apenas com a voz, você pode pedir para tocar uma música em determinado app, perguntar qual música está tocando, pedir para trocar de música e muito mais. Ele ainda pode ler notícias, falar a temperatura, fazer contas matemáticas, pesquisar informações, etc.

A intenção da Amazon é tornar Alexa indispensável na vida das pessoas, para que no futuro as todos façam tudo por meio de Alexas: como acender luz, ajustar temperaturas, trancar portas, controlar sua TV, fechar garagem, comprar produtos, ligar um ventilador. Tudo isso apenas com a sua voz!

Um caso ocorrido em Portland, nos EUA, agora em Maio de 2018 fez muitas pessoas ficarem um pouco com o pé atrás com Alexa, em relação a se toda essa integração do assistente na vida das pessoas pode por fim a privacidade de seus donos.

Um dispositivo Echo, da Amazon, gravou uma conversa entre um casal e a enviou a uma pessoa de sua lista de contatos. Tudo, aparentemente, aconteceu de forma aleatória.

A mulher do casal revelou que eles descobriram sobre a gravação após um colega do trabalho de seu marido ligar para ele e informar que recebeu gravações dele com sua esposa, na qual estavam falando sobre pisos de madeira, o que de fato havia acontecido.

Consultada sobre o caso, a Amazon logo deu uma explicação sobre o ocorrido e de como provavelmente deve ter acontecido.

De acordo com a Amazon, o Echo acordou devido a uma palavra na conversa de fundo soando como “Alexa” (já que esse é o comando que inicia o dispositivo). Logo em seguida, a conversa foi ouvida pelo aparelho que entendeu em meio às palavras uma solicitação de “enviar mensagem”.

Após, Alexa pode ter perguntado “Para quem?” enviar a mensagem. Como a conversa de fundo continuava o assistente pode ter interpretado alguma palavra como um nome na lista de contatos. Tendo após confirmado e enviado a mensagem de voz para a pessoa da lista.

A Amazon encerrou sua nota afirmando que vão trabalhar para que esse tipo de evento não aconteça mais e até ofereceram reembolsar ao casal o custo do aparelho.

Esse fato ocorrido pode parecer simples, mas, se pensarmos bem, por sorte, os arquivos “vazados” eram inocentes comentários sobre pisos de madeira, mas e se fossem confidências íntimas ou algo do tipo? A notícia rodou o mundo e fez muitos se perguntarem se tanta integração de tecnologia ao cotidiano das pessoas pode estar acabando com a nossa privacidade aos poucos.

 

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