Durante a Campus Party Brasil, a Ford apresentou um programa-piloto para uso de óculos de realidade aumentada em suas oficinas de concessionárias.
A Ford será a primeira montadora da América Latina a usar a tecnologia de realidade aumentada na área de serviços de pós-venda. Com essa nova ferramenta, as oficinas da marca passarão a contar com acompanhamento em tempo real de especialistas da fábrica sempre que necessário para tirar dúvidas sobre o diagnóstico e solução de problemas dos veículos.
A tecnologia começará a ser testar ainda neste primeiro semestre em 10 oficinas. A expansão para o restante da rede está prevista para o ano que vem. Segundo a Ford, o Brasil é o primeiro país a testar este tipo de auxílio.
O óculos possui uma câmera e microfone que os mecânicos da oficina usam para inspecionar o veículo e se comunicar com engenheiros da fábrica. Assim, os engenheiros podem acompanhar na tela do computador em tempo real exatamente o que o técnico está vendo.
Além disso, a tecnologia conta também com recursos gráficos que facilitam a transmissão de instruções.
De acordo com a Ford, a maior vantagem da implantação dos óculos de realidade aumentada é o aumento da produtividade das oficinas, reduzindo significativamente o tempo de diagnóstico e do carro parado na oficina.
