Internet das Coisas

Oi apresenta Joice, sua nova assistente virtual com inteligência artificial

inteligência artificial

A Oi também pegou carona na tecnologia para desenvolver sua mais nova “funcionária”: a Joice.

O robô, apresentado ao público nesta semana, promete automatizar a relação empresa-cliente e otimizar o tempo de atendimento. Ela estará disponível em plataformas como Messenger, WhatsApp e Twitter e também através do telefone. 

Entre suas funções está a solicitação de visita técnica e emissão de segunda via da fatura, por exemplo. Futuramente a empresa espera que sua assistente possa fazer a recarga de cartões pré-pagos.

Para desenvolver a personalidade do bot e tornar a experiência mais humana, a Oi utilizou a plataforma de IA IBM Watson.

De acordo com o Mobile Time, a Oi espera que sua nova assistente faça cerca de 10 milhões de atendimentos por mês em 2020. O número reflete um cenário atual da empresa, que só em junho registrou 95% dos cerca de 1,5 milhão de atendimentos pelo WhatsApp. 

Livros sobre I.A

o-humano-mais-humano

O humano mais humano: O que a inteligência...

robos-traders-autonomos

Robôs Traders Autônomos: Estudos de operaç...

inteligencia-artificial-projeto-de-aplicacao

Inteligência Artificial: Projeto de aplica...

historia-e-evolucao-da-inteligencia-artificial

História e evolução da inteligência artifi...

robos-hft-inteligencia-artificial

Robôs HFT: Estudos de operação em alta fre...

inteligencia-artificial-forte

Inteligência Artificial Forte: Como fazer ...

marketing-juridico-inteligencia-artificial

Marketing Jurídico. O Poder das Novas Mídi...

inteligencia artificial como ler filosofia

Inteligência artificial – A associaç...

Cursos de I.A

talia sistema inteligencia artificial advogados

Talia – Inteligência Artificial para...

curso-inteligencia-artificial-avancada-assistentes-pessoais

Inteligência artificial avançada para assi...

curso robôs im inteligência artificial facebook

ROBOS.im – Plataforma para criação d...

curso online robotica automacao residencial

Curso de Robótica e Automação Residencial

comandar-casa-por-voz-internet-das-coisas

Manual para Comandar sua Casa por Voz a Ba...

Tudo Sobre IoT curso online

Tudo Sobre IoT – Internet das Coisas

instarise

Instarise – Inteligência artificial ...

congresso-online-inteligencia-digital-futurismo

Congresso Online de Inteligência Digital &...